Betaling | Oscar Jacobson
BETALING & TILBAKEBETALING
Hos Oscar Jacobson kan du anvende følgende betalingsmetoder i samarbeid med Klarna:
- Klarna Faktura 14 dagar (0 NOK i avgift)
- Klarna Delbetalning
- Kontokortsbetalning (Maestro, MasterCard, VISA, VISA Electron, AmericanExpress)
- Bankoverføring
- Direktebetaling
- Swish
Klarna vilkår
Betalingsprosedyre
Om din valgte betalingsmetode blir avvist kommer ikke ordren din til å bli sendt, og Oscar Jacobson kommer ikke til å ha noen plikt til å fullføre ordren din.
Observer at visse internasjonale kredittkortleverandører, inklusive VISA, kommer til å
reservere beløpet på kontoen din når du fullfører kjøpet. Vennligst henvis til kredittkortleverandøren din sine vilkår og bestemmelser.
Betalingen kommer til å trekkes fra kontoen din når ordren din blir sendt fra lageret vårt.
Klarna support
Om du trenger hjelp med Klarna-betalingen din, tilbakebetaling, eller har noen andre
spørsmål, vennligst ta kontakt med Klarnas kundeservice per telefon 08-120 120 10 eller via Klarna.com (www.klarna.com/kundservice). Der kan du også se dine fakturaærender.
Observer at Oscar Jacobson ikke kan gi deg detaljert informasjon om den Klarna-betaling.
Moms
Moms etter gjeldende regelverk legges til din bestilling. Vær oppmerksom på at momssatsen kan variere fra land til land. Beløpet du betaler i mva. vises i kassen samt på din ordrebekreftelse og faktura.
VANLIGE SPØRSMÅL OM BETALING & TILBAKEBETALING
Hvor finner jeg fakturaen min fra Klarna?
Logg inn på Klarna.com så finner du informasjon om fakturaen din der.
Hva er minste ordreverdi?
Det finnes ingen minste ordreverdi.
Jeg har returnert bestillingen min, hvor lang tid tar det innen jeg får pengene mine tilbake?
Vi behandler og tilbakebetaler deg innen 14 dager fra vi har mottatt returen din. Du får alltid en bekreftelse per e-post etter at vi har behandlet og tilbakebetalt returen din. Har du spørsmål kan du alltid kontakte oss, da gjerne med ordrenummeret ditt, så hjelper vi deg.
Hvor lenge har jeg rett til å angre kjøpet mitt og få full tilbakebetaling?
Du har rett til å angre eller returnere bestillingen din uten å oppgi noen grunn innen fjorten (14) dager. Angrefristen utløper fjorten (14) dager etter den dagen du eller en tredjepart som agerer på dine vegne, dog ikke transportfirmaet, tar varen i fysisk besittelse.
Jeg har angret kjøpet mitt og vil benytte meg av angreretten på ordren min. Hvordan går jeg frem?
Om du utøver angreretten din kommer vi til å tilbakebetale betalingen på de aktuelle varene.
Tilbakebetalingen kommer til å skje uten unødvendig forsinkelse, og ikke senere enn fjorten (14) dager fra den dagen vi mottok meldingen din om at du ønsker å utøve angreretten. Du vil alltid motta en bekreftelse på e-post etter at vi har behandlet og refundert returen. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varene tilbake fra deg eller til du har fremlagt bevis på retur av varene, og vil behandle refusjonen så snart et av disse alternativene oppstår.
Forbrukertilsynet har et standard angreskjema, godtar dere det?
Selvsagt! Hvis du foretrekker å utøve angreretten din ved å bruke standardskjemaet som er tilgjengelig fra forbrukertilsynet (www.forbrukertilsynet.no), tar vi imot det via e-post til kundservice@oscarjacobson.com eller brev til Oscar Jacobson AB, Ehandel, Vevgatan 1, 504 64.
Kan jeg få tilbakebetalingen min via en annen betalingsmetode enn hva som ble benyttet da kjøpet ble gjennomført?
Vi vil benytte samme betalingsmetode for refusjon som du har brukt for den nåværende bestillingen. En annen betalingsmetode for refusjonen kan imidlertid brukes hvis du godtar en slik endring. Uansett vil enhver refusjon via en annen betalingsmetode ikke medføre noen ekstra kostnader for deg.